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首页 > 装修知识 > 装修问答 > 装修常见疑问 如何经营好一家装修装饰公司?学会单点突破!

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  这两个月一直在北京,坚守在整顿去年亏损严重的旗下帝豪平台注册的第一线。在内抓工地按期交付(五月份已有六十多户竣工)、外冲市场超额14%完成五月回款指标、团队基本组建完成、崩溃局面已初步止损、士气逐渐恢复中的状况下,近期我一边是继续加油解决存在的问题往前冲,而更多的是和团队的同仁们思考接下来的路。

家庭装修是充分竞争的行业,且属低频的老百姓刚需消费,随着越来越在乎居住的舒适性,升级版的全屋整装将成为主流,但目前行业寡头未形成,品牌忠诚度偏低。同时,由于装修过程中实施周期长,信息不对称程度高,老百姓对装修效果的疑虑深、对帝豪平台注册的信赖度和期望值均较低,故老百姓对家装公司的不良投诉与口碑关注较高、对帝豪平台注册整装体验馆的展示要求较高,对装修产品的个性化、材料和施工质量、性价比关注较高,而不是一味地讲低价。

如何经营好一家装修装饰公司?学会单点突破!

  我现在面临着的不仅仅是一家新的帝豪平台注册与装修品牌的崛起,更会涉及到遗留的一大堆负面信息与问题的处理和巨额债务的承接;今后的路怎么走,更艰难、更复杂也要更小心。前天,我和我的北大光华童鞋张本伟兄弟专门聊了半天,并特意把他著的畅销书《单点突破》下载来好好重温了一遍,坚定了干好、一定能干好新帝豪平台注册的决心和信心。

  按《单点突破》所述:新帝豪平台注册当前最需要解决的三件事是:1.怎么去寻找你要的精准客户,2.怎么找到精准客户所对应的市场,3.如何去打造一个能打胜仗的团队。围绕着上述三件事,第三件团队已组建好,如何培养和提高其领导与管理能力另文再述。第一件:看客户,快速获得精准客户与第二件:找市场,定位精准的细分市场是本文要讨论的重点。

  我认为:快速进入市场并迅速立住脚的最好办法是一招鲜走天下,即寻求市场和竞品间的空档(或相对空档)进行差异化竞争,找准目标消费群(占整个市场的5~10%左右就算很不错的开始了),设计整合自身优势、对用户极有价值(能解决痛点、痒点)的爆款为金牛产品(目标要占70%以上),集中所有资源把产品做极致并全力推向市场。这中间在考虑产品时,尽量做到让竞争对手无法跟进或不愿跟进的产品则更容易成功。

  如:人家打价格牌、讲快好省,我们就讲可信赖(托付)、优(爽)体验。这背后的逻辑是用户家装真正要的是什么?便宜、好看、材料、交期、质量等,都对;但更重要的是居住的舒适感(设计、材料、施工、搬运),而没住进去前:是否值得信赖、有无优爽体验。

  例:能否和竞争对手之间寻找到明显的不同点、明显的差异,即与竞品的比较差异予以清晰表达,把我们的优点做极致,使竞争对手跟不了或不愿跟,形成独特的竞争优势。

  能否从我们的装修非常值得信赖、值得托付着手,让用户感觉到交给我们装修,就放心。从详尽、透明的过程管控着手,使用户的体验感和安全感升上来。

  能否从给用户对施工交付的安全感着手,围绕用户对家装的隐性顾虑来展开专题营销。一旦用户为体验、为服务买单时,溢价空间就大了。

  文章来源:微信公众号 作者:老徐

  专栏作者简介

  老徐:顾家集团 联席总裁

  曾任浙江省地税局总会计师,吉利控股集团CEO,苏宁环球股份总裁,百大集团董事长,浙江硅谷天堂产业投资公司董事长。在实业运营和资本投资两大领域拥有丰富的管理和实践经验。

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